Políticas de Privacidade

1. Introdução

A Rocha Center está comprometida em proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura ao utilizar nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações de diferentes formas:

2.1 Informações que você nos fornece diretamente

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Dados de contato para orçamentos e consultas
• Informações sobre compras e preferências de produtos

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e duração das visitas
• Dados de cliques e interações
• Informações de cookie e armazenamento local

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços e produtos
• Processar pedidos e transações
• Responder a consultas e solicitações de suporte
• Enviar comunicações e atualizações (com seu consentimento)
• Personalizar sua experiência no site
• Realizar análises e pesquisas de mercado
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com fornecedores e parceiros que fornecem serviços em nosso nome (processamento seguro)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos:

• Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito
• Firewalls e sistemas de segurança avançados
• Políticas de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Você é responsável por manter suas credenciais de acesso confidenciais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar padrões de uso do site
• Personalizar conteúdo
• Manter você conectado (quando aplicável)

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar certas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados ("direito ao esquecimento")
• Solicitar limitação no uso de seus dados
• Retirar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade de dados
• Opor-se a certos tipos de processamento

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados são seguramente deletados ou anonimizados.

9. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos ler suas políticas de privacidade antes de fornecer informações.

10. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para deletar essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através do site ou por email. Sua continuação no uso do site após alterações constitui aceitação da nova Política.

12. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, entre em contato:

• Email: sac@rochacenter.com
• WhatsApp: (83) 99890-0060
• Endereço: R. Monsenhor Sales, 9055 – São José da Mata, Campina Grande – PB